1、用戶應(yīng)當在訂單中向商家提供準確的收貨地址和收貨人信息。
2、用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請用戶與商家取得聯(lián)系，并協(xié)商處理。
3、用戶在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。
4、用戶選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本節(jié)約定義務(wù)的，由用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、因用戶填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確，或者未經(jīng)商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致商家發(fā)貨后無法送達的，運費由用戶承擔(dān)。
6、用戶只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為用戶本人簽收。
7、商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)。
8、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由顧客承擔(dān)。
9、收貨人拒絕簽收商品后，商家應(yīng)當及時聯(lián)系承運人取回商品。因商家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由商家承擔(dān)。
10、收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。
11、收貨人簽收商品時，應(yīng)當對商品進行驗收。
12、商家所選擇的快遞公司派送商品時應(yīng)當主動聯(lián)系收貨人，而不應(yīng)在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺等人簽收，若快遞公司拒絕收貨人先驗貨再簽收，收貨人有權(quán)拒絕簽收商品。
13、涉及商品表面一致的事項，收貨人應(yīng)當在簽收商品時進行驗收。
14、本條所稱"表面一致"，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。
15、收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品。
16、對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當要求承運人當場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當在簽收單（收貨人聯(lián)和承運人聯(lián)）上備注詳細情況并讓承運人簽字確認或者直接退回商品。
17、收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險由商家轉(zhuǎn)移給用戶。
